100次浏览 发布时间:2024-11-13 08:25:57 编辑: 苦瓜说会展
会展业作为一个新兴起来的服务业,影响范围广,关联系数高。会展产业经济逐渐发展壮大成为了新的利润增长点,并且会展业是发展前景大的产业之一。会展业能带来强有力的互动交流互利共赢效应、能获取更优质的资源、能提高扶持强度、能提升就业率、能成为社会经济发展的"方向标"。因此,会展管理被展会企业逐渐重视起来。
会展管理是展会单位对展会现场执行的整体管控,因为现场管理通常是聚集在一个较短的时间范围。因此,各种各样事情看起来聚集、众多和繁杂。因此,管理和服务项目看起来至关重要。展会现场的地址以主办单位开始启动后的展馆为主导,也包含其它有关涉及到的场地,如运输拆卸场地等。
服务项目与管控包含入场布置到展会完毕撤馆结束这段时间,展会主办单位对参展商、构建商、供应方等各项服务提供商以内的各执行单位在现场按原来的计划开展合理的统筹协调、监督管理和管控,和对参展商、观众在现场所发生的一切需求所开展的统筹协调服务项目和管控,包含展会工程项目的开(闭)幕、展场管控、观众登记、布展、撤展及有关活动策划方案等。
所有的这些展会所具有的积极的作用是在参展商和交易观众认同的前提上才具有的。一个展会项目能否取得成功,从某种程度上而言关键在于该会展现场管理能否全面、科学、有效。
会展管理的主要内容包括以下几条:
1.会展人力资源管理
人力资源是会展活动的决定性要素。会展人力资源管理的任务是通过制定会展人力资源战略和人才工作计划,科学合理地设计会展工作岗位,做好会展人才的招聘、培训、服务、使用、协调等一系列工作,为实现会展活动的目标提供智力和人力保障。
2.会展营销管理
会展营销管理是为达到会展目标而规划和实施会展理念、会展产品定位、会展服务、价格和促销策略的过程,它包括会展市场的分析、会展市场目标的选择、招展招商和招募会员策略的优化、营销过程的控制等环节。
3.会展信息管理
会展活动从本质上来说是一种信息交流活动。信息是会展活动的起点,也是会展活动的终点.会展信息管理的具体任务是开展会展信息的收集、加工、传递、存贮、检索,为主办单位领导、与会者、参展者、客商和记者各方面提供及时、准确、系统和有效的信息。
4.会展服务管理
会展服务包罗万象,会展管理的成功多半来自一流的服务。会展服务的对象是与会者、参展商和观众,甚至还包括媒体记者,服务的内容包括为与会者、参展商、观众和记者提供旅游、文书、通信、采访、接待、礼仪、交通、后勤、金融、展台设计与展具制作等各方面。
5.会展财务管理
会展作为一种经济现象和经济活动,需要一定的资金投入,也会有一定的经济回报。会展财务管理的任务就在于编制财务预算、开辟筹资渠道、保证资金到位、实施财务监管、降低会展成本、提高会展效益.
6.会展物流管理
会展物流管理以满足参展商的需求为目标,向参展商提供包装、运输、通关、搬运、仓储、布展、撤展等一系列的物流服务,以最低的物流成本达到参展商所满意的服务水平,同时保证会展活动按时顺利进行。
7.会展广告宣传管理
会展广告宣传管理包括会展活动本身的广告宣传和参展商、客商和赞助商的广告管理两个方面。
会展活动本身的广告是会展营销中最受重视和运用最广的促销策略和促销手段,是主办者与参会者、参展者以及众多的观众之间的一座桥梁。它对宣传会展服务的品牌,树立和巩固会展形象,增强与会者、参展者和客商的信任度,提高招商、招展和会员招募的效率等有重要作用.
在会展活动过程中,参展商、客商和赞助商会利用场馆或媒体进行广告宣传。这类广告是主办者拥有的资源,是会展收入或资金筹集的重要渠道,因此,主办者要充分重视这类广告资源的开发利用,同时,在广告的内容、形式、发布时间和方式等方面进行有效管理。
8.会展场馆管理
会展场馆管理即会展活动的现场管理,其内容包括会场布置,报到与签到,每大开、闭馆,安排参展单位工作人员的作息时间,布展、撤展以及办理展品进、出馆手续,负责场馆的安全、卫生和噪声等方面的管理。
9.会展保密管理
会展保密管理是一项特殊的管理。一般说来,涉及国家秘密和商业秘密的会议保密要求较高,必须采取严格的保密措施。展览活动的保密要求相对较低,但也有涉及商业秘密、知识产权的展品、项目,展出和洽谈时应注意保密。
在现代的经济文化交流中,会展行业是一个非常重要的媒介,对于经济的发展有着重要的影响。会展业是第三产业中较为成熟的一种经济形态,对城市发展具有较大的促进作用,能给城市带来经济效益,并在最大程度上实现经济节约。当今,会展已经发展成为城市之间的一种交往方式,成为城市的一个新的经济增长点,并且得到人们的广泛关注。但目前,会展行业的管理制度相对落后,因此,有必要探讨会展管理,以更好地推动会展行业的发展。会展管理至关重要,其关乎着能不能举办一场成功的会展。会展的良好管理会给企业以及用户到来良好的体验。
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